第90期

（总第224期）

“12345”便民服务电话受理中心编印        2008年10月20日

岱岳区三级联动

积极协调村民用电问题

10月10日，岱岳区祝阳镇某村民赵女士反映，在不欠交电费的情况下村里已停电三天，给村民生活带来不便，希望有关部门调查处理，尽快恢复供电。接到承办单后，岱岳区政府立即派人调查，得知因该村变压器被盗导致停电，目前有关部门已立案调查。为尽快恢复供电，祝阳镇政府迅速与区供电公司联系，争取早日安装新的变压器。同时，村委会及时与附近企业协商，临时借用企业变压器供电。不久，该村已恢复供电。

市物价局依法解决违规收费问题

10月14日，市民张女士反映去火车站银座商城购物时，将车停在银座附近的某宾馆前，提车时被宾馆保安收取了10元的停车费，其认为不合理，希望相关部门进行调查。市物价局接到投诉后，立即安排人员进行调查。据查，此宾馆收费已违反国家有关规定。为此，当场要求该宾馆退还已收取的停车费，并向来电人道歉。日前，领到退费的张女士特来电对市物价局的工作表示感谢。

市城管执法局严查市区焚烧垃圾行为

10月12日，市民彭先生反映南关大街金园小区附近有一垃圾收购站存在焚烧垃圾行为，不仅污染了环境，也影响了周围居民正常生活，希望相关部门进行查处。市城管执法局接到投诉后，派人立即赶赴现场进行调查。经核实，工作人员在对违法人员进行警告的同时，当场下达了禁止焚烧垃圾责令改正的通知。回访时，彭先生对市城管执法局的工作给予充分肯定。